Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 188binfo

188binfo ("Chúng tôi", "Nhà cái") vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 188binfo.org, cung cấp đa dạng dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài phục vụ người chơi tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này mô tả toàn diện cách 188binfo thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và — trong một số trường hợp hạn chế được quy định rõ — chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng 188binfo, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung, dịch vụ hoặc tính năng của 188binfo thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động.

188binfo thu thập dữ liệu cá nhân thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

a) Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú, bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng thụ hưởng, số điện thoại ví điện tử MoMo/ZaloPay/VNPay đã liên kết (không lưu số thẻ tín dụng hay mã CVV).
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc email.

b) Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng Nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ địa phương.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, thời gian phiên hoạt động, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng, thao tác nhấp chuột và cuộn trang.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: được mô tả chi tiết tại Mục 6 của chính sách này.

188binfo sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây. Mọi mục đích đều được xác định rõ ràng và gắn liền với việc cung cấp, cải thiện và bảo vệ dịch vụ:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các lệnh cược, giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác nhận người chơi đủ tuổi (từ 18 tuổi trở lên), ngăn chặn gian lận danh tính, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
3. Bảo mật và phát hiện gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản và các hành vi lạm dụng hệ thống.
4. Hỗ trợ khách hàng: Trả lời các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc kết quả cược.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng Nền tảng.
6. Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi điều khoản và các thông tin quan trọng khác liên quan trực tiếp đến tài khoản của bạn.
7. Cải thiện Nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của 188binfo.

188binfo xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Đối với mỗi loại hoạt động xử lý, chúng tôi xác định rõ cơ sở pháp lý tương ứng để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ:

• Thực hiện hợp đồng: Hầu hết các hoạt động xử lý dữ liệu cốt lõi — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, ghi nhận kết quả cược — được thực hiện vì đây là điều kiện cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Các hoạt động xác minh danh tính KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo hoạt động đáng ngờ được thực hiện nhằm tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động như phát hiện gian lận, phân tích bảo mật và cải thiện hệ thống được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 188binfo trong việc bảo vệ Nền tảng và người chơi khỏi các hành vi bất hợp pháp, với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền và tự do của người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc ba cơ sở trên — chẳng hạn như gửi thông báo khuyến mãi tùy chọn — 188binfo sẽ xin phép rõ ràng trước khi thực hiện và người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

188binfo không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc tài khoản ngân hàng, thông tin giao dịch cần thiết sẽ được truyền đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan để xử lý lệnh chuyển tiền. Tất cả các đối tác thanh toán đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC bên thứ ba được sử dụng để hỗ trợ xác minh tài liệu tùy thân và phát hiện giả mạo. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho quy trình xác minh và không được lưu trữ hay sử dụng thông tin cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật: Các dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng và phân tích hiệu suất có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 188binfo.
• Cơ quan pháp luật có thẩm quyền: 188binfo có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước trong phạm vi pháp luật cho phép.

188binfo sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất Nền tảng. Dưới đây là mô tả chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của Nền tảng 188binfo. Cookie phân tích và chức năng có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

188binfo áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit được áp dụng cho tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188binfo.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu (hashing bcrypt), tài liệu KYC và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" được áp dụng — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập được ghi nhật ký và định kỳ kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 188binfo thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 188binfo lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Người chơi 188binfo có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 188binfo cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 188binfo cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích xử lý và nguồn gốc thu thập.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản; thông tin khác cần gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu ("quyền được lãng quên"): Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 188binfo tạm thời dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 188binfo xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, trừ khi chúng tôi có lý do chính đáng quan trọng hơn lợi ích của bạn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Trong phạm vi kỹ thuật cho phép, bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ 188binfo qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên Nền tảng. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ an toàn dữ liệu của bạn.

188binfo thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ cá cược. Đây là ưu tiên bảo vệ hàng đầu của chúng tôi, vì sức khỏe và sự an toàn của người chơi trẻ tuổi là không thể thỏa hiệp:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc tại thời điểm đăng ký tài khoản, yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh chính xác.
• Xác minh tài liệu tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) trước khi cho phép giao dịch tài chính đầu tiên.
• Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• 188binfo không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện trường hợp này, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn ngay lập tức.

188binfo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Đối với mọi thay đổi, chúng tôi cam kết:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 188binfo và gửi email đến tài khoản đăng ký của người chơi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực — đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Cập nhật rõ ràng ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu tài liệu để người chơi dễ dàng nhận biết phiên bản hiện hành.
• Lưu trữ và cung cấp các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật theo yêu cầu để người chơi có thể so sánh nội dung thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188binfo sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại Mục 8 ở trên.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại 188binfo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — vui lòng ghi tiêu đề email là "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Truy cập Nền tảng 188binfo và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 188binfo trên Zalo hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 48 giờ đối với các yêu cầu thông thường và trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, phát hiện rò rỉ dữ liệu).